Entenda a importância em entender a Jornada do cliente para ganhos significativos dentro da sua empresa.

Conheça como essa estrutura pode fazer a diferença em uma empresa.

O assunto de proteção de dados provenientes da LGPD, tem levantado um alerta importante e o quanto precisamos nos preparar. Esse é um dos assuntos mais comentados no momento.

Entenda como é importante gerir as partes interessadas em um processo de mudança e os impactos que ela pode trazer.

Em suma, é uma tecnologia que permite que robôs assumam tarefas humanas. Veja como isso pode nos ajudar.

Já ouviu falar em produção enxuta? E como você pode aplicar no seu processo? Esse artigo te mostra o passo a passo.

Conheça os desafios e obstáculos que as empresas precisam superar para promover a transformação digital que tanto almejam. A maioria sequer sabe como começar. A abordagem já é um primeiro passo, porque você percebeu que não pode perder a competitividade por causa de sua incompetência digital e a organização não está disposta a desaparecer no futuro próximo, a não ser que nada seja feito.

Esse infográfico demonstra uma visão atual de como o Desenho de Processos deve ser feito, considerando as transformações do século XXI.

Um material bem didático para colocar o tema Gestão de Riscos em prática.

Conheça em linhas gerais algumas dicas sobre Modelagem de Processos.

Você sabe que estamos passando por uma profunda transformação na sociedade. Quer uma ajuda para nessa transição?

Esses passos podem ser seguidos de forma a trazer sentido e propósito para um mundo ágil e em transformação.

Não é crise é uma transição.

Entenda a importância desse assunto presente no dia a dia das organizações.

Quais são os comportamentos necessários e o que devemos fazer para acompanhar esse novo momento da história?

A disciplina de BPM precisa ser adequada ao modelo de empresas do século XXI.

Esse infográfico é baseado no conceito de Modelagem da Verdade. Confira!

Esse é o terceiro artigo da série dedicada ao estudo da notação BPMN: Tarefas.

Esse é o segundo artigo dedicado ao estudo na notação BPMN: Atividades.

Esse é o primeiro artigo dedicado ao estudo da notação BPMN : Eventos.

Texto escrito por José Ricardo, especialista em BPM e Planejamento Estratégico.

Os eventos mais importantes que irão ocorrer na 2ª quinzena de novembro de 2018.

Esse é um artigo traduzido de Pablo Robledo (Madrid/Espanha).

O mundo está mudando e os clientes também. Confira o que esse infográfico!

O que você entende por jornada do cliente? Esse tema está diretamente ligado a tudo o que fazemos.

Esse infográfico retrata bem as competências necessárias para atuação desse profissional.

Muita gente tem dúvidas sobre investir em certificação ou só adquirir experiência.

A transformação digital está diretamente ligada aos processos organizacionais.

Esse é a notação para modelagem de processos mais utilizada no mundo.

Gerenciamento de Processos de Negócio

Minha intenção nesse artigo, é mostrar porque essa disciplina pode revolucionar a forma de se entregar resultados ...

Veja a seguir como o Universo BPM pode ajudar você a melhorar sua carreira independente da sua formação acadêmica.