Que tal saber na prática o que eu tenho aplicado e tem funcionado nos meus projetos quando o assunto é modelar processos?
Nesse episódio eu falo dos 4 PASSOS para uma modelagem voltada para resultados. Não falo aqui de fluxos que somente servem para "enfeitar" a parede ou até mesmo mostrar quando alguém te pergunta se você tem os fluxos mapeados.
Escute e comente o que achou.
Um abraço.
Não basta ter somente a técnica correta. A maior dificuldade em muitos casos é escolher por onde começar. Esse é o tema desse Podcast.
Você sabe qual a estratégia utilizada por exemplo pela Starbucks para tornar os clientes apaixonados pela sua marca?
O mundo está em plena transformação e precisamos reformular nossas práticas para lidar com os processos.
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