Durante alguns anos muitas pessoas perguntavam:
Quando teremos esse curso de Modelagem de Processos disponível para acesso da minha casa?
Levou um tempo até adequar o formato e encontrar uma equipe competente para esse trabalho.
Começamos esse trabalho no final 2018 e agora saiu do "forno".
Trouxemos o que há de melhor nesse tema e ainda recursos ainda não utilizados como Games para melhoria do aprendizado.
Essa é uma competência que todos profissionais devem ter.
Entra lá e confira todo o conteúdo e condições.
https://www.universobpm.com.br/curso/modelagem-de-processos-utilizando-a-notacao-bpmn-2-0-online
Nos vemos do outro lado.
Grande abraço
Mas, afinal, o que são Jobs to be Done? Para que servem? E como aplicar essa teoria na operação de Customer Success? É o que veremos neste post. Então acompanhe!
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