Infográfico: O que é BPM? - universobpm

Gerenciamento de Processos de Negócio

 

“Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta.

BPM engloba estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, papéis, políticas, métodos e tecnologias para analisar, desenhar, implementar, gerenciar desempenho, transformar e estabelecer a governança de processos. ”

BPM CBOK V3.0

 

Esse infográfico mostrar em linhas gerais uma visão geral sobre essa disciplina e os temas abordados no guia de referência chamado BPM CBOK, este a principal referencia teórica no tema.

  

 Fonte: Insight BPM

 

CONTEÚDO COMPLEMENTAR

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