O que é o Canvas: Estratégia x Processos x Pessoas?

Continuando nossa série de posts sobre Canvas, hoje o Universo BPM vai disponibilizar o download sem custo de mais um modelo para utilização.

Este Canvas é focado na relação entre a definição de estratégia, os processos envolvidos e a atuação de cada pessoa envolvida. Usar esse modelo pode ser o diferencial que está faltando para o seu negócio ou carreira avançar.

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SOBRE

Ferramenta que apoia a implementação da Estratégia alinhada a execução dos processos. Para que essa interligação tenha efetividade, é necessário que as pessoas estejam capacitadas de acordo com as atividades designadas dentro do processo. Uma vez identificado os conhecimentos necessários, pode-se estabelecer um Plano de Capacitação de acordo com a necessidade de cada área. Todo esse ciclo é monitorado através de indicadores operacionais que contribuem para o indicador estratégico vinculado do Objetivo estabelecido.

OBJETIVO

Integrar os elementos: Estratégia, Processos e Pessoas.

BIBLIOGRAFIA

• Robert S. Kaplan , David P. Norton – A Execução Premium – Ed. Campus – 2ª Edição – 2009;
• Jan vom Broke, Michael Roseman – Manual de BPM, Gestão de Processos de Negócio – Ed. Bookman - 2010.