Já parou pra pensar o quanto a sua experiência na compra de um produto ou utilização de um serviço, pode determinar o futuro daquela empresa?
Veja a importância da Modelagem de Processos nisso.
O mundo está em plena transformação e precisamos reformular nossas práticas para lidar com os processos.
Entrevista cedida por Ulisses Sampaio à rádio Nova Aliança (103,3) representando o IBMEC.
Não basta ter somente a técnica correta. A maior dificuldade em muitos casos é escolher por onde começar. Esse é o tema desse Podcast.
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